护航进博丨徐泾镇 “微网格、数字化”赋能第六届进博会服务保障

发布时间：2023-11-04

• 

  

  青浦作为进博会的永久举办地，始终站在服务保障的最前沿，为有效践行习近平总书记将进博会“越办越好”的总要求，徐泾镇在固化前五届“一网统管”保障工作高效经验做法的基础上，依托“一网统管”平台，深化“1+8”网格巡查处置一体化机制，不断推陈出新，提高城市运行应急响应、快速处置能力，全力推动城市管理服务精准化、精细化。

  10月30日19点15分，徐泾镇服务保障第六届进博会重点区域城市运行“一网统管”指挥中心，下属民主村工作站在巡查中发现，民主村93号南侧绿化中存在一个约足球大小的马蜂窝，极易造成周边小区居民被蜇伤。工作站第一时间上报指挥中心，通过平台派单调度消防机动队立即前往现场处置，并通过融合通讯功能拉取现场画面予以统一指挥，经过多部门的联勤联动，从发现到妥善处置，整个过程仅用时不到20分钟。据统计，自10月25日至11月3日，进博“一网统管”平台共发现事件614件，累计结案603件。

  完善指挥体系  提升指挥调度能级

  为服务保障本届进博会重点区域城市运行，徐泾镇构建“1+3+3+9”指挥体系，即“1”个指挥平台、“3”个联勤联动工作站、“3”支机动队伍、“9”个村居工作站，实施24小时高效精准指挥，并协调8个职能部门工作人员进驻，对重点区域城市运行中碰到的问题，加快协调处置，提高处置效率和质量，确保发现问题按照进博标准“10、30、60”时限处置，即简单问题在10分钟内处置完毕，一般问题在30分钟内处置完毕，疑难问题在60分钟内处置完毕。值得一提的是，相比往年，今年新增了镇专职消防队伍，将原来的两支机动力量升级到了三支，在应对消防安全隐患的排查、处置任务中将更为专业、有效。

   细化职责分工  提升基层微网格实效

  徐泾镇依托微网络管理，将重点服务保障区域科学划分为3大网格，下设40个微网格，抽调精锐网格巡查人员140人，入驻联勤联动工作站和村居工作站，进一步增加基层人员力量。与此同时，“一网统管”村居平台连入指挥中心，配合平台新开发的融合通讯功能，打通指挥平台与手机端的联接，有效提升了基层站点指挥精准度，构建“发现、派单、处置、结案”的管理小闭环，助力实现在更小层级解决更多事件。

  强化科技赋能  提升数字治理能力

  在数字化赋能上，今年进博会服务保障指挥平台接入了“徐泾镇消防指挥平台”等应用场景，蟠龙天地商圈及进博重点区域的鹰眼监测和沪渝高速、崧泽高架、沈海高速、嘉闵高架等道路视频，有效加强了重点区域的城市体征监测，配合机动力量使用的5G视频智能巡屏车进行动态巡查，极大强化了平台自动发现城市运行管理问题的能力。同时，善治理APP的上线、融合通讯等功能的运用，能够实现人员在岗情况点名、巡查情况视频会商、复杂案件前线指挥等多项功能，进一步丰富了进博平台、移动端的指挥功能，提高了城市数字治理能力。