发布时间:2020-03-20
在新冠肺炎疫情防控工作中,华新镇社区卫生服务中心负责全镇的居家医学观察工作,通过不断摸索与实践,总结了一套快捷有效的“四部曲”工作方案。
名单梳理曲
专人核对初筛
落实专人初步校对户籍、来源地、居住地等信息,对不符合条件的人员进行梳理和汇总,单独实施管理。
互联互通核查
落实联防联控机制,与职能部门和村居积极对接,反复核查排摸名单,对重复人员、身份证缺号、电话少号等信息不详实的进行标注并退回,确保信息精准性。
确认名单下发
经部门沟通、反复核对后,确定最终名单,根据名单总数和村居户数进行合理分组,均衡分配每一组上门访视量。

健康记录曲
多措施保障
一是科学规划路线。访视人员出发前提前联系村居,安排熟悉路况人员带路,避免遇到道路限高限宽等问题,缩减寻路时间。二是合理安排人员。为缓解超负荷工作压力,对各科室人员存量进行排摸,按照一定比例合理抽调。三是岗前指导提示。专人负责每日晨间提示,强调工作要求,指导做好个人防护。四是优化健康记录。结合工作实际,对居家医学观察记录表进行更新和优化,便于温测数据、健康状况留痕。
多渠道观察
对所有居家医学观察对象进行首次上门访视,检查体温,并填写居家医学观察承诺书、健康状况信息登记表等。考虑到不同年龄人群的差异,有针对性地采取上门、微信或电话的方式进行一对一跟踪,如,对不熟练使用微信的人群采取电话随访;对老年人群采取上门跟踪。

数据跟踪曲
及时反馈动态信息
对居家医学观察对象的错误信息、异常健康状况等及时反馈在工作群,内部专人汇总问题,并上报。
微信随访信息汇总
每一位后台管理员详细、真实记录健康观察状况。为避免微信账号多开导致数据出错,一个账号饱和后方能增设新账号。当多人同时进行微信随访工作时,利用Excel表格功能将多个表格汇成总表,并进行信息核对。
“信息自动化”解除单
随着医学观察对象数量的不断增加,通过创建数据库,实现表格信息自动导入解除单文档,提高工作实效。

痕迹管理曲
线上记录
由于选择微信监测体温的人群占较大比例,为体现数据的真实性,保留微信互动记录,作为重要的健康管理痕迹之一。
一人一档
居家医学观察对象的信息记录实行一人一档,并标注归档号,方便后续管理。档案包括居家隔离承诺书、健康信息表、体温记录、解除隔离单和村居证明。
疫情防控任务仍十分艰巨,面对层出不穷的困难和难以预料的问题,华新镇社区卫生服务中心将继续群策群力、团结协作,严格把关、细化流程、突出实效,将居家医学观察工作落细落实,力争早日取得抗“疫”战斗胜利!
来源:华新视野