中山医院青浦分院织密“疫情防控网”，把好“病毒侵入关”

发布时间：2020-03-27

•         打赢疫情防控阻击战，必须重视做好安全防控工作。为确保疫情防控工作顺利开展，中山医院青浦分院在保持医院日常诊疗工作有序开展的同时，慎终如始，高度警醒，不松劲、不懈怠、不麻痹，针对门诊就诊患者的人群特点，坚持早谋划、早部署，采取前移门诊筛查关口、设置分段分栏通道、深化党员志愿服务等方法，不断织密“门诊防控网”，严格把好“病毒侵入关”。
  
  

  疫情防控阻击战

  前移门诊筛查关口

  流调力量“跨”出来
  
  

  

          门诊流调筛查工作是医院保证门诊患者就诊安全的“第一关卡”。前期，医院在门诊大厅导诊附近的入口处安装了一台红外线测温仪，护士在导诊处可以一边流调筛查，一边观察患者体温，如筛查出有流行病学史或是发热等患者，门诊护士即通知导诊人员引导其至发热门诊或是隔离诊区。

          近期，随着疫情防控态势逐渐好转，外来人员流动以及加快推进复工复产复市的要求，前来医院就诊的患者日渐增多，门诊大厅已显现拥堵迹象，如何合理分区分流就诊患者人群是需要重点考虑的问题。

  

          经过实地调研，医院在门诊大厅外隔断出一个流调区域，导诊人员全部跨出门诊大厅，在流调区域内指导不会用微信二维码扫描的患者填写《就诊患者流行病学调查承诺书》，患者填好纸质版承诺书经过护士的流调筛查后再进入门诊大厅依次就诊。门诊护士则将发热预检关口前移，并将主要流调力量再向前“跨”出一步，安排至流调区的患者就诊通道入口处，经筛查确认后正常的患者直接通过一般患者就诊通道进入门诊大厅，而有流行病学史或是其他患者则由专门导诊人员带至另一条通道，再到指定的相关场所进行就诊。

          前移门诊筛查关口，让主要力量“跨”出来，将集聚在门诊大厅内的工作转移至门诊大厅外，实现了合理分区分流的目的。

  
  

  设置分段分栏通道

  就诊秩序“好”起来

  
  

          门诊就诊流程布置有序，人流走向按序按规是医院保证门诊医疗秩序维护的重要环节。前期疫情紧张时期，就诊人员相对较少，门诊患者就诊时可以直接在流调区外排队等候。现阶段随着就诊患者人数增加，门诊患者从日均1000人已上升至4000余人次，高峰时段门诊患者呈一条直线式排队，有时会与专家门诊就诊人群挤在一起，两条队伍互相重叠混杂，以致影响到各自的排队秩序，引起患者诸多不便。

          针对此种情况，医院门办、保卫科积极根据门诊和专家门诊区域场地进行设置，采用出租车通道围栏进行分段分栏拦出一条人流排队通道直到6号楼区域外，这样就能与9号楼的专家门诊患者人群彻底隔开。同时，分段分栏式通道还有随机改变的好处，在就诊高峰时可以串成一条通道，就诊患者少时直接打开流调区外的栏杆边门即可，起到了根据人流量随时调整入口的好处。

          除了加强硬件设施拦出就诊通道外，保卫科也加强了门诊的保安力量，运用人力“拦”出有序就诊的通道。每日至少安排四名有经验的保安维持秩序，一名守住门诊大厅边门出口，一名负责红外线体温监测区和流调区的就诊秩序。还有两位保安师傅，一位坚守在“一夫当关，万夫莫开”的流调区外围通道栏入口，随时根据流调区域内人员情况，合理有序放流，一位做好室外隔断栏排队人群的秩序维护工作。

  
  

  深化党员志愿服务

  文明风尚“树”起来

  
  

           根据疫情防控的总体工作，医院党办积极筹划，鼓励党员志愿者冲锋在一线，发挥一个支部一座堡垒、一名党员一面旗帜的模范带头作用，鼓励党员同志站在最前列，以实际行动践行初心使命，让党旗在战“疫”一线高高飘扬。

  

          上午和中午的开诊是医院就诊高峰时段，前来就诊的排队人员经常会排到几十米开外，这时做好门诊就诊患者的宣教工作，稳定患者的急躁情绪就显得尤为重要。党员志愿者们眼明手快，见缝插针，充分发挥个人所长，积极参加志愿服务。在门诊护士来不及流调时，党员志愿者帮着进行流调筛查；在老人不会使用微信时，及时帮助老人填写流调表；在排队人员集聚时，又帮着保安师傅一起维持秩序；还有的志愿者指导患者学会添加医院微信公众号，方便今后预约就诊及查询检查检验等信息；发现需要有照顾的对象时，及时帮助启动专用通道。还有的党员志愿者积极开动“语言专栏功能”，一会儿用地道的青浦话提醒患者就诊注意点：“看毛病前请扫描二维码，要填写好流行病承诺书”；一会儿用普通话吆喝道：“重点区域来沪人员就诊，请及时与我们联系”“14天内居家人员请至居家隔离门诊就诊”；如果碰到“老外”的话，顺口用上流利的英语，交流起来也不成问题。

          自1月底疫情防控工作开展以来，医院各支部党员纷纷报名参加“门诊疫情防控志愿突击队”，截止目前，党员志愿服务共参加105人次，服务时长296小时。大家利用自己的休息时间，无论是平时还是周末，尽心尽责为疫情防控工作出谋划策，有人说疫情防控需要时刻关注细微处的“小盲点”，因为志愿服务是做事而不是“作秀”，也有人说志愿服务需要做实做“活”做出成效，那么志愿服务更是一种“锦上添花”。党员志愿服务的不断深化，既让医院职工心灵得到净化，也让前来就医的患者深受感染，社会文明风尚得到很好的树立。

  
  

  来源：青浦卫健新声