发布时间:2024-11-05
编者按:为深入践行人民城市理念,推动全市各级文明单位认真学习、深刻领会习近平文化思想,深化拓展文明单位创建工作,共同助力建设习近平文化思想最佳实践地,今年6月,市委宣传部、市文明办组织开展文明单位“学思想 见行动”主题活动。青浦区积极响应,全区各家文明单位踊跃参与。9月23日起,区文明办联合区内文明单位,分享他们的特色案例,今天推出的是百联奥特莱斯广场案例:学思践悟激动能 实干担当促发展。
百联奥特莱斯广场(上海·青浦)以习近平文化思想为指引,聚焦建设习近平文化思想最佳实践地,形成“学思践悟激动能实干担当促发展”的浓厚氛围,在“五五购物节”期间围绕“促进消费扩容提质”开展了“三比三赛”劳动竞赛活动,唱响发展提升的主旋律。
压实专题理论宣贯在学思践悟上下功夫
公司紧紧围绕“学思想见行动”这一主题,制定了详细可行的学习计划。通过党总支中心组学习、党支部组织生活会等方式,结合工作实际开展集中学习,交流学习感悟。同时,由党员带头向职工群众进行宣传推广,用好宣传栏、企微群等阵地平台,加强教育引导,不断增进对习近平文化思想的理解和认同。
强化实践促进经营在实干担当上下功夫
“五五购物节”期间,公司营运管理部围绕“促进消费扩容提质”总体目标,组织部门全体职工广泛、深入、持久地开展了“三比三赛”劳动竞赛活动。
调准任务指标,细分竞赛内容。围绕节日重点营销任务和目标考核体系,结合实际调准任务指标,分门别类细分竞赛内容,形成“店铺比销售、班组比营销、个人比服务”的竞赛方案。“比销售”是指以300多家店铺为竞赛主体,按照规定的时段和既定的赛区,精确统计店铺的线上线下销售数据,汇总后通过平衡计分法的模式转换为具体排名;“比营销”是指以劳模创新工作室为依托形成若干创意营销课题,然后以班组为竞赛主体开展课题攻关、形成营销方案,并从增加客流量和扩大销售额两个维度评价营销方案的实际效能,产生综合排序;“比服务”是指以一线服务岗位的营业员为竞赛主体,由督导及店长对其技能水平、服务意识、创新做法、消费者满意度等进行对标打分,加权后综合评分,形成个人排行榜。
瞄准先进榜样,营造竞赛氛围。4月底召开了劳动竞赛活动动员大会,明确了各项工作任务,尤其要求部门员工向先进学习、向榜样靠拢,共同营造“人人成为营销员,个个争当排头兵”的竞赛氛围。“比销售、赛业绩”,每周对店铺销售实绩予以统计,及时在公示栏和微信群内公布,做到“上墙入群”。向名列前茅的店铺颁发流动红旗,增强了班组的凝聚力和创新力;“比营销、赛创意”,组织部门员工分组策划营销方案,内容涉及折扣促销、会员营销、品牌推广、文旅活动等方面,并在中途交流会上推广云店、社群、直播等先进营销方法,增强了相互学习、联融并进的群体竞赛意识;“比服务、赛技能”,全方位支持并协助督导和店长对职工进行服务评分,并让先进职工在班前会上介绍服务诀窍和经验方法。同时,及时发现并完善服务薄弱环节,形成“鼓励先进、激励后进”的导向。
未来,百联奥特莱斯广场将继续加强理论学习,开展劳动竞赛活动、艺术巡游、休闲餐饮品牌联名、高端会员服务等活动,制造消费热点,调动职工主动参与经营的积极性。在公司内掀起“你追我赶、团结奋进”的热潮,发掘技能明星,有效促进云店及远程销售的增长。